英国签证怎么投诉?
现如今,大家出行都不再是难事,无论是出国游还是出境游,我们都不可小觑。然而,很多人出游后对当地的评价也并不是很好。那么,如果旅行体验不好怎么办?英国签证投诉有用吗?下面就和小编一起来看看吧。
英国签证投诉有用吗
如果投诉的方面是不符合法律规定或者不合理的,那自然是没有用处的,如果是合理的,则有用处。
《旅游局消费者权益保障办法》第十一条规定:“旅行社没有在旅游者订购票款中收取旅游服务质量保证金的,旅游者可以向旅游质量监督部门投诉。旅游质量监督部门应当自收到投诉之日起30日内,作出调查处理决定。” 《旅行社管理条例》第四十七条规定:“违反本办法的规定,旅行社拒不接受旅游者如实告知的,由旅游行政主管部门没收违法所得,并处以20万元以上50万元以下罚款;对资质等级不合格的旅行社给予吊销许可证的处罚。 ” 在被投诉的旅行社接受旅游行政主管部门调查处理期间,对不符合退款条件的旅游者投诉,旅游行政主管部门可以告知旅游者,并通过其委托的旅游质量保证金赔偿机制运营企业先行赔付。
怎么投诉英国签证
如果你在英国遭遇严重服务缺陷或服务中断,你需要将这个问题以书面形式呈交予消费者委员会(The Consumer Commission),但此委员会不受理个人对于个人性质的问题。
1、将你需要维权的事情以英文写好,注意要用官方信件传递你的投诉信,英国旅游办公室(UK Tourism)接受投诉信,但投诉后对受害者的后续帮助不大。
2、可以联络伦敦商人协会(The London Chamber of Commerce),他们会对你所遇到的事情进行调查并帮助你,此组织对中小型商人给予一定帮助。
3、你可以透过法律代表(Solicitor)来帮助你进行委员会诉讼或者其他方法,法律代表必须是你个人财产所有者,在你决定前他/她将替你保存任何的起诉文件。你应该先和你的代表开会,如果他们建议你进行诉讼再支付费用的话,你可以在开始之前和他们先共同负担律师费和裁判费。