出国签证在哪里查询？
在12306.cn网站购票后，如果需要办理改签，可在列车开车前到任意一个车站售票窗口或铁路客票代售点办理，同时确认新的到站日期、车次、席别，改为票面指定的乘车日期、车次、席别提出改签申请，但不能改变始发和终点站。 办理改晚乘车签证手续时，车票只收回票面价票，而不需要收退票费。
改签以原票发车时间为依据，若新票的车次、里程、票价都需要变更，仅收票价差额部分，多退少补；若新票的车次没有变化但里程变远，则只退票款中涉及里程增加的差额部分，剩余不变;若新票的车次缩短，则退款剩余票面价款的全部。 如果是因为退票或改签而变更车次，则不能享受改签的待遇。 退票须在票面发站开通前20分钟以上。 在以下情况下，只能办理退票：
1.旅客退票必须是本人持有效证件到火车站或代售点进行退票操作。如果是网上订购的火车票，可以到全国任一车站进行办理。如果已经取报销凭证的，只能到发站或者出发地的车站进行退票处理，不可以在网点的自助取票机上操作。
2.铁路部门规定，退票须收取票价5%的手续费。 例如一张原价100元的火车票，退票就需要收取5元手续费，退还95元。
3.改签后的车票是不能退票的，但如果改签后想再次更改出发时间的话是可以再办理的，不过要在不晚于原车票发售日期的20分钟内完成改签。
4.在1分钟之内，退票和改签都是可以同步进行的（退票需收取5%的手续费）。 但要注意的是，一旦超过1分钟，系统便会自动锁定改签功能，这时只能选择退票了！所以有要退票想法的旅客一定要记得提前操作哦~